سياسة الخصوصية

يُولي متجرنا أهمية كبيرة لخصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (بموجب ظروف معينة). كما تتناول الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع الذي تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا وتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتعيينها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تعترض على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.

قد نمنح اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقم بتوفيرها لطرف ثالث غير مصرح به. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن ذلك بسبب خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستطلاعات التسويقية، بناءً على اختيارك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي استجابة إلى أطراف ثالثة. سيتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحن نحتفظ بإجابات الاستطلاعات بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو الموقع، أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو العروض، أو المبيعات، أو النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى متعلقة بشركائنا أو شركائنا التابعين. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات لك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لاستلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما يكون الأمر غير واضح.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيها، وتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الإنترنت

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، أو استلام المدفوعات منك، أو استخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية أو للمساعدة في فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان مطلوبًا بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بطرف ثالث أو المحتوى المطبق في هذه السياسات في المواقع الأخرى، ونحن غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2- الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها ولا يمكن طلب أي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وتوفير الوقت عند تصفحك للموقع أو عندما ترغب في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى الخوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك مع بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز من خلال اختيار الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنه لن يمكنك الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموصوفة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل بروتوكول SSL. لذلك، من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر التواصل الإلكتروني بدون تشفير. نضع ضمانات مباشرة فيزيائية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر ضد الاستخدام غير المصرح به.

4- حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا مسبقًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. كما يحق لك طلب منا، في أي وقت،